Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Migiwa

Obowiązuje od 02.11.2026

DJR Polska szanuje prywatność Klientów i użytkowników sklepu internetowego Migiwa dostępnego pod adresem sklep.migiwa.pl („Sklep”). Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

Ten dokument wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem Sklepu jest:

DJR Polska Sp. z o.o.

Lwowska 11

37-700 Przemyśl

KRS: 0000353222

NIP: 7952497000

REGON: 180550382

Telefon: +48 16 675 29 50

E-mail: info@migiwa.pl

Strona internetowa: www.migiwa.pl

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych.

Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, z jakich funkcji Sklepu Państwo korzystają:

- zamówienie, także telefoniczne: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu, a przy zakupie na firmę także nazwa firmy, NIP i adres do faktury; dane zamówienia, czyli zamówione Towary, ceny, sposób dostawy i płatności oraz historia zamówień;

- płatność online: informacje o statusie płatności przekazywane przez operatora płatności. Nie otrzymujemy danych karty płatniczej ani danych logowania do banku;

- Konto: adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) oraz dane zapisane w Koncie;

- odstąpienie od umowy, reklamacja i gwarancja: treść zgłoszenia, dane Towaru, numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy oraz korespondencja w sprawie;

- rejestracja nożyczek: dane podane w formularzu rejestracji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz indywidualny numer nożyczek z karty autentyczności;

- serwis: dane potrzebne do odbioru i odesłania nożyczek, w tym adres i numer telefonu;

- kontakt: treść wiadomości e-mail i rozmów telefonicznych oraz dane podane w ich trakcie;

- dane techniczne i dane z plików cookies: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzane podstrony, a po wyrażeniu zgody także informacje o sposobie korzystania ze Sklepu i o interakcjach z reklamami.

Nie prosimy o szczególne kategorie danych, takie jak informacje o stanie zdrowia. Prosimy nie umieszczać ich w wiadomościach ani formularzach.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

- zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży, w tym przyjęcie zamówienia telefonicznego, dostawa i obsługa płatności - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

- prowadzenie Konta - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

- obsługa odstąpienia od umowy i reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, w związku z obowiązkami wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego;

- rejestracja nożyczek oraz obsługa gwarancji i serwisu, w tym przyznanie rabatu na pierwszy serwis - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

- wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości;

- odpowiedzi na pytania przesłane e-mailem lub zadane telefonicznie - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli pytanie dotyczy zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

- zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

- statystyki korzystania ze Sklepu (Google Analytics 4) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda;

- pomiar skuteczności reklam oraz wyświetlanie reklam Migiwa dopasowanych do zainteresowań, także osobom, które odwiedziły Sklep (Google Ads, piksel Meta) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda.

Naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) jest obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu oraz ochrona przed roszczeniami.

Nie wysyłamy informacji handlowych e-mailem ani SMS-em bez Państwa odrębnej zgody.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, założenia Konta, rejestracji nożyczek albo rozpatrzenia zgłoszenia. Bez tych danych nie możemy wykonać danej usługi. Podanie NIP jest konieczne do wystawienia faktury na firmę.

Odbiorcy danych osobowych

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danego zadania:

- cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań - dostawca platformy sklepu Shoper i hostingu, przetwarzający dane na nasze zlecenie. W zakresie analityki platformy, uruchamianej wyłącznie za Państwa zgodą wyrażoną w banerze cookies, cyber_Folks S.A. działa jako odrębny administrator, na zasadach swojej polityki prywatności;

- PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, operator serwisu Przelewy24 - w zakresie obsługi płatności online;

- firmy kurierskie i operatorzy pocztowi - w zakresie dostawy Towarów, zwrotów oraz odbioru i odesłania nożyczek oddanych do serwisu;

- partner serwisowy z grupy KAI - jeżeli zlecają Państwo serwis, w zakresie niezbędnym do jego wykonania;

- dostawcy usług informatycznych, poczty elektronicznej oraz systemów sprzedażowych i księgowych;

- podmioty świadczące nam usługi księgowe, prawne i doradcze;

- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia - w zakresie Google Analytics 4 i Google Ads, po wyrażeniu zgody;

- Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia - w zakresie piksela Meta, po wyrażeniu zgody;

- organy publiczne - jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

W zakresie zbierania danych za pomocą piksela Meta i ich przekazywania do Meta DJR Polska oraz Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami. Za dalsze przetwarzanie tych danych odpowiada Meta, zgodnie ze swoją polityką prywatności (www.facebook.com/privacy/policy).

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w podmiotach uczestniczących w programie EU-US Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z nami.

Jak długo przechowujemy dane

- dane zamówień i umów - przez czas ich realizacji, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;

- dokumenty księgowe, w tym faktury - przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;

- dane Konta - do czasu jego usunięcia; dane złożonych zamówień przechowujemy dalej na zasadach opisanych powyżej;

- dane dotyczące odstąpień od umowy, reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych i serwisu - przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;

- dane rejestracji nożyczek - do czasu usunięcia rejestracji na Państwa żądanie. Usunięcie rejestracji oznacza utratę rabatu na pierwszy serwis, jeżeli nie został jeszcze wykorzystany. Gwarancja nie zależy od rejestracji;

- korespondencja - przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;

- dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania. Okresy przechowywania plików cookies określa Polityka plików cookies.

Po upływie tych okresów dane usuwamy albo anonimizujemy.

Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Państwu prawo do:

- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

- usunięcia danych;

- ograniczenia przetwarzania;

- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;

- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie - z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją;

- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgody na pliki cookies można zmienić za pomocą odnośnika „Ustawienia plików cookies” w stopce Sklepu;

- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, www.uodo.gov.pl - jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt: info@migiwa.pl lub +48 16 675 29 50. Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje potwierdzające tożsamość, w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji żądania.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały. Po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies Google i Meta mogą analizować Państwa aktywność, aby dopasować wyświetlane reklamy. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Pliki inne niż niezbędne zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Szczegóły, w tym lista plików, ich dostawcy i okresy przechowywania, znajdują się w Polityce plików cookies.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu i ograniczanie uprawnień. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym jest on niezbędny do wykonania powierzonych zadań.

Osoby niepełnoletnie

Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich.

Zmiany Polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, w szczególności przy zmianie przepisów, stosowanych narzędzi lub funkcji Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą, od której obowiązuje.