Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Migiwa

Obowiązuje od 02.11.2026

§ 1. Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Migiwa dostępnego pod adresem sklep.migiwa.pl („Sklep”), w tym zasady składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Jest także regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep prowadzi DJR Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przemyślu, ul. Lwowska 11, 37-700 Przemyśl, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000353222, NIP 7952497000, REGON 180550382, BDO 000063242, kapitał zakładowy 300 000 zł („Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą (punkt kontaktowy dla Klientów, także w sprawach zwrotów i reklamacji):
  4. a) e-mail: info@migiwa.pl;
  5. b) telefon: 600 902 262, w Dni robocze w godzinach 8:00-16:00 (opłata według taryfy operatora Klienta);
  6. c) adres korespondencyjny i adres do zwrotów: DJR Polska Sp. z o.o., ul. Lwowska 11, 37-700 Przemyśl.
  7. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się w języku polskim.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Klient - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
  3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  5. Przedsiębiorca - Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  6. Konto - bezpłatna usługa elektroniczna: indywidualny panel Klienta w Sklepie, dostępny po podaniu adresu e-mail i hasła, w którym zapisywane są dane Klienta i historia jego Zamówień.
  7. Towar - produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem Umowy sprzedaży.
  8. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu albo telefonicznie.
  9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności Towary, ich ilość, sposób dostawy i płatności oraz dane Klienta.
  10. Ustawa - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  11. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

  1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
  2. a) prezentację Towarów i ich cen;
  3. b) formularz Zamówienia (koszyk);
  4. c) Konto;
  5. d) formularz rejestracji nożyczek Migiwa - umowa o tę usługę zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa z chwilą zakończenia rejestracji.
  6. Umowa o korzystanie z formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania korzystania z formularza. Dodanie Towaru do koszyka nie oznacza jego rezerwacji.
  7. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript i pliki cookies, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF.
  8. Klient korzysta ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem, w sposób niezakłócający jego działania, podaje dane prawdziwe i aktualne oraz nie dostarcza treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zamówienie można złożyć także bez Konta.
  2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji wiadomością e-mail wysłaną przez Sprzedawcę.
  3. Klient chroni hasło do Konta i nie udostępnia go osobom trzecim.
  4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto, wysyłając prośbę na adres info@migiwa.pl. Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie.
  5. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakończenie prowadzenia Sklepu lub zmiany techniczne uniemożliwiające świadczenie usługi, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Klienta e-mailem. Jeżeli Klient rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, Sprzedawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu, formularza Zamówienia lub Konta można zgłaszać na adres info@migiwa.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy, opisując problem i podając dane kontaktowe.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Klienta albo na adres wskazany w reklamacji.

§ 6. Zamówienia składane w Sklepie

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Sprzedawca dostarcza Towary na terytorium Polski.
  2. Opisy i ceny Towarów w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. Aby złożyć Zamówienie, Klient:
  4. a) dodaje wybrane Towary do koszyka;
  5. b) wybiera sposób dostawy i płatności;
  6. c) loguje się do Konta albo podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a przy zakupie na firmę także nazwę firmy i NIP;
  7. d) sprawdza podsumowanie Zamówienia, w tym łączną cenę wraz z kosztem dostawy;
  8. e) akceptuje Regulamin;
  9. f) potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym sformułowaniem.
  10. Złożenie Zamówienia jest ofertą zawarcia Umowy sprzedaży. Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą wpływ Zamówienia; nie oznacza ona jeszcze zawarcia umowy.
  11. Sprzedawca niezwłocznie weryfikuje Zamówienie (dostępność Towaru, poprawność danych, a przy płatności online także wpływ płatności) i wysyła Klientowi wiadomość e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży. Wiadomość ta wraz z Regulaminem stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
  12. Jeżeli Sprzedawca nie może przyjąć Zamówienia, informuje o tym Klienta i niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, zwraca otrzymaną płatność.
  13. Zamówienie z płatnością online, które nie zostanie opłacone w ciągu 7 dni od złożenia, zostaje anulowane.
  14. Klient może zmienić Zamówienie (ilość lub rodzaj Towaru, adres dostawy, dane do dowodu zakupu) do chwili rozpoczęcia jego kompletowania, kontaktując się ze Sprzedawcą e-mailowo lub telefonicznie.
  15. Sprzedawca może potwierdzić telefonicznie lub e-mailowo Zamówienie złożone przez Przedsiębiorcę oraz odmówić jego przyjęcia, jeżeli ten Przedsiębiorca wcześniej nie odebrał zamówionego Towaru albo nie zapłacił w terminie.

§ 7. Zamówienia telefoniczne

  1. Zamówienie można złożyć telefonicznie pod numerem 600 902 262, w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.
  2. W rozmowie pracownik Sprzedawcy podaje swoje imię i nazwę Sprzedawcy, informuje o Towarach, ich cenie i dostępności, sposobach i kosztach dostawy, sposobach płatności oraz o prawie odstąpienia od umowy, a następnie przyjmuje dane potrzebne do realizacji Zamówienia, w tym adres e-mail Klienta.
  3. Po rozmowie Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta podsumowanie proponowanej umowy: Towary, ich cenę, sposób i koszt dostawy, sposób płatności, łączną kwotę do zapłaty oraz Regulamin.
  4. Zamówienie wiąże Klienta dopiero po jego potwierdzeniu w odpowiedzi na wiadomość, o której mowa w ust. 3. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
  5. W pozostałym zakresie do Zamówień telefonicznych stosuje się odpowiednio § 6.

§ 8. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które Klient widzi przy wyborze sposobu dostawy i w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem.
  2. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia Zamówienia.
  3. Przy każdej informacji o obniżeniu ceny Towaru Sklep podaje także najniższą cenę tego Towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest w sprzedaży krócej niż 30 dni - najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego sprzedaży.
  4. Klient może zapłacić:
  5. a) online, za pośrednictwem serwisu Przelewy24 - szybkim przelewem, BLIK-iem, kartą płatniczą lub inną metodą udostępnioną przez operatora. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887;
  6. b) gotówką przy odbiorze przesyłki od przewoźnika (za pobraniem).
  7. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu: paragon albo, na żądanie Klienta, fakturę VAT.

§ 9. Dostawa

  1. Klient wybiera przewoźnika spośród sposobów dostawy dostępnych w Sklepie. Aktualne sposoby dostawy i ich koszty są podane w koszyku.
  2. Zamówienie jest przekazywane do wysyłki: przy płatności online - po uznaniu płatności przez operatora; przy płatności za pobraniem - po zawarciu Umowy sprzedaży. Przewidywany czas wysyłki jest podany przy Towarze. Sprzedawca wydaje Towar nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że strony ustalą inny termin.
  3. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Jeżeli jest uszkodzona, niekompletna lub niezgodna z Zamówieniem, Klient może odmówić jej przyjęcia albo spisać z przewoźnikiem protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedawcą. Dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jest to wyłącznie zalecenie - brak protokołu nie ogranicza ich uprawnień.
  4. Przedsiębiorca ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Uszkodzenia Towaru powstałe w transporcie Sprzedawca uwzględnia wobec Przedsiębiorcy wyłącznie na podstawie protokołu szkody podpisanego przez Przedsiębiorcę i przewoźnika, przekazanego Sprzedawcy niezwłocznie.
  5. Klient, który wybrał płatność za pobraniem, zobowiązuje się odebrać przesyłkę i zapłacić przewoźnikowi. Nieodebranie przesyłki nie jest odstąpieniem od umowy. Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca może wezwać Klienta do wykonania umowy i żądać zwrotu poniesionych kosztów przesyłki na zasadach Kodeksu cywilnego.
  6. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta i Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez nich lub wskazaną przez nich osobę inną niż przewoźnik. Na Przedsiębiorcę przechodzi z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to przysługuje także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta; postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się do niego odpowiednio.
  2. Termin biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno - od objęcia w posiadanie ostatniego z nich. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej jednoznacznej formie, w szczególności:
  4. a) e-mailem na adres info@migiwa.pl;
  5. b) pisemnie na adres Sprzedawcy;
  6. c) korzystając ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 - jego użycie nie jest obowiązkowe.
  7. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi e-mailem otrzymanie oświadczenia.
  8. Konsument odsyła Towar na adres: DJR Polska Sp. z o.o., ul. Lwowska 11, 37-700 Przemyśl, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar należy zapakować tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Prosimy o odesłanie Towaru ze wszystkimi elementami (np. kartą autentyczności oraz etui dołączonym do zestawu) oraz o dołączenie dowodu zakupu lub numeru Zamówienia - przyspieszy to zwrot, ale nie jest jego warunkiem.
  9. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru.
  10. Konsument może sprawdzić Towar tak, jak w sklepie stacjonarnym: obejrzeć go, sprawdzić, jak leży w dłoni, oraz otworzyć i zamknąć ostrza „na sucho”, sprawdzając pracę mechanizmu. Nożyczek, które Konsument rozważa zwrócić, nie należy używać do cięcia włosów ani innych materiałów. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  11. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Towaru do Konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
  12. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inny sposób, niezwiązany dla niego z żadnymi kosztami. Przy płatności za pobraniem zwrot następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.
  13. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwraca koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu.
  14. Jeżeli Konsument odstępuje od umowy tylko co do części Towarów z Zamówienia, a koszt dostawy pozostałych Towarów byłby taki sam, Sprzedawca nie zwraca kosztu dostawy. Zestaw Migiwa jest jednym Towarem - odstąpienie od umowy co do zestawu obejmuje wszystkie jego elementy.
  15. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Jeżeli wyłączenie dotyczy konkretnego Towaru, Sklep informuje o tym przed złożeniem Zamówienia.

§ 11. Reklamacje Towaru (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w Ustawie. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@migiwa.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Prosimy podać dane kontaktowe, nazwę Towaru i numer Zamówienia lub datę zakupu, opis niezgodności i datę jej stwierdzenia oraz żądanie. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 2 - jego użycie nie jest obowiązkowe.
  3. Po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi instrukcję dostarczenia Towaru. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.
  4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast żądanej naprawy albo naprawy zamiast żądanej wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłek, ponosi Sprzedawca.
  6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, jeżeli:
  7. a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową albo go do niej nie doprowadził;
  8. b) brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
  9. c) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszej naprawy lub wymiany;
  10. d) z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  11. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że jest on istotny. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową.
  12. Kwotę z tytułu obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta. Po odstąpieniu od umowy Konsument zwraca Towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inny sposób, niezwiązany dla niego z żadnymi kosztami.
  13. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, w sposób wskazany przez Konsumenta (e-mailem albo listownie). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  14. Brakiem zgodności z umową nie jest w szczególności stępienie ostrzy w wyniku normalnej pracy ani uszkodzenie powstałe po wydaniu Towaru, na przykład wskutek upadku lub uderzenia, cięcia materiałów innych niż włosy, regulacji niezgodnej z instrukcją, ingerencji w konstrukcję albo braku konserwacji - chyba że przyczyna tkwiła w Towarze w chwili jego dostarczenia. W takich przypadkach Sprzedawca oferuje odpłatny serwis.

§ 12. Klienci będący Przedsiębiorcami

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców. Nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  2. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość.
  3. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru.
  4. Strony wyłączają również odpowiedzialność odszkodowawczą Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z innych tytułów, w tym z tytułu nienależytego wykonania umowy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
  5. Przedsiębiorcy przysługują uprawnienia z gwarancji, o której mowa w § 13, na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym.
  6. Spory z Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 13. Gwarancja

  1. Nożyczki Migiwa są objęte dożywotnią gwarancją udzielaną przez DJR Polska Sp. z o.o. Gwarancja obowiązuje bez ograniczenia czasowego i nie wymaga rejestracji nożyczek.
  2. Zakres gwarancji, warunki jej udzielenia i sposób zgłaszania roszczeń określa oświadczenie gwarancyjne dostępne w Sklepie w zakładce „Gwarancja” w stopce strony.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową (§ 11). Klient sam wybiera, z którego uprawnienia korzysta.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i właściwość sądu

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
  2. a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej;
  3. b) wnieść do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
  4. c) uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  5. Postępowanie przed sądem polubownym i mediacja są dobrowolne i wymagają zgody obu stron. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl) oraz na stronach rzeczników konsumentów i Inspekcji Handlowej.
  6. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

§ 15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, prowadzenia Konta, obsługi zwrotów i reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegółowe informacje, w tym o prawach Klienta, zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie w zakładce „Polityka prywatności” w stopce strony.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności Regulaminu z tymi przepisami stosuje się przepisy.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobów płatności lub dostawy, zakresu usług Sklepu albo ze względów bezpieczeństwa. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia. Klientów posiadających Konto Sprzedawca informuje o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie; Klient, który nie akceptuje zmian, może w tym czasie usunąć Konto.
  5. Treści publikowane w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy i znaki towarowe, są chronione prawem. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody uprawnionego jest zabronione.
  6. Regulamin obowiązuje od 02.11.2026.

Załączniki:

1)    Wzór formularza odstąpienia od umowy.

2)    Formularz reklamacyjny.

 

 

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: DJR Polska Sp. z o.o., ul. Lwowska 11, 37-700 Przemyśl, e-mail: info@migiwa.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

 ...........................................................................................................................................................

 ...........................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ....................................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .........................................................................................................

Adres konsumenta(-ów): .......................................................................................................................

 ...........................................................................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...............................

Data: ...................................................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dodatkowo - nieobowiązkowe, ale przyspieszy zwrot:

Numer Zamówienia: .............................................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu (przy płatności za pobraniem): ...................................................

 

 

Załącznik nr 2

Formularz reklamacyjny

Adresat: DJR Polska Sp. z o.o., ul. Lwowska 11, 37-700 Przemyśl, e-mail: info@migiwa.pl

Dane Klienta

Imię i nazwisko: ...................................................................................................................................

Adres: .................................................................................................................................................

E-mail: .................................................................................................................................................

Telefon: ...............................................................................................................................................

Kupuję jako:

☐  konsument

☐  przedsiębiorca, dla którego zakup nie ma charakteru zawodowego

Towar

Nazwa Towaru: ....................................................................................................................................

Numer Zamówienia: .............................................................................................................................

Data zakupu / odbioru: .........................................................................................................................

Opis niezgodności z umową

 ...........................................................................................................................................................

 ...........................................................................................................................................................

 ...........................................................................................................................................................

Data stwierdzenia niezgodności: ...........................................................................................................

Żądanie

☐  naprawa

☐  wymiana

☐  obniżenie ceny o kwotę ................ zł

☐  odstąpienie od umowy

Odpowiedź na reklamację proszę przesłać

☐  e-mailem

☐  listownie

Numer rachunku bankowego (jeśli reklamacja dotyczy zwrotu pieniędzy): ................................................

Data: ...................................................................................................................................................

Podpis (tylko w wersji papierowej): ........................................................................................................